eBay clarifie le statut de ses vendeurs
Publié le Mercredi 30 Janvier 2008
Sur eBay, on sait ce qu'on achète (la plupart du temps) mais sait-on à qui on l'achète. Pour remédier à ce problème, le site de ventes aux enchères a décidé de mettre en place un dispositif visant à clarifier les statuts des vendeurs, ainsi que les droits et obligations afférents. Il se déploiera dans les six prochains mois. L'entreprise espère ainsi « renforcer la transparence et la confiance sur eBay.fr pour fluidifier et accroître les échanges réussis entre acheteurs et vendeurs ».

En mars, les vendeurs professionnels se verront réserver le programme « PowerSeller ». Le label garantit le respect des règles de vente à distance. eBay.fr considèrera que les vendeurs générant plus de 2 000 euros de gains mensuels sur 3 mois consécutifs sont des professionnels devant s'identifier comme tel. Pour cela, les vendeurs les plus actifs recevront une aide leur permettant de déterminer le statut lié à leur activité (actions de communication et de formation avec des spécialistes, c'est-à-dire des juristes et des comptables).

En parallèle, le site annonce son intention de renforcer son information auprès de ses utilisateurs en lançant notamment une campagne de sensibilisation : prise de connaissance des droits et obligations dans les pages d'informations, mises à disposition des vendeurs sur le site dans « l'Espace professionnel » et messages d'information.

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