Le marché français atteint l'âge de raison
L'institut d'études GfK a présenté son analyse du marché français de la micro et de l'Internet. Les PC portables rencontrent un fort engouement et la notion de multi-équipement est de plus en plus d'actualité. Bien positionnée sur le haut débit, la France resterait à la traine par rapport à ses voisins en nombre de foyers connectés. Autre enseignement tiré de cette étude*, les français piratent moins d'année en année.

Le boum des PC portables
Déjà en 2006, plus de 2 millions de portables avaient été vendus. Avec une croissance de 12%, on atteint de près de 3 millions en 2007. On note, en revanche, que le marché des ordinateurs de bureau est en récession (-10%). Grâce aux PC portables, le cap des 60% de foyers équipés a été franchi : 15,5 millions de foyers sont équipés d'un micro-ordinateur fin 2007. D'autre part, on note que seulement 26% des acheteurs sont primo accédans, ce qui signifie que la grande majorité des acheteurs possède un PC qu'elle soit dans une dynamique de renouvellement (41%) ou multi équipé (33%). Les 40% des foyers non équipés avancent deux raisons principales pour expliquer leur choix. Ils n'en ont « pas besoin » (58%) ou n'en ont « pas envie » (26%). S'ouvre alors un marché important pour les commerciaux qui devront séduire pour vendre !

Le PC comme jukebox numérique
Telle est une des tendances décrites par François Klipfel, directeur de division chez GfK. En effet, autour de cet équipement se greffent d'autres produits. Le WiFi permet la connexion à Internet, le tuner TNT permet de regarder la TV sur son portable. Il offre aussi la possibilité de regarder des films (DVD, DVD HD, Blu-ray...), enfin les ports USB et le Bluetooth accroissent les possibilités au niveau des accessoires externes. A titre d'exemple, le marché du stockage externe explose littéralement : 3 millions de disques durs externes (multimédia) vendus en 2007 et GfK parie sur 4,5 millions en 2008. Le PC devient un outil pour : Internet et la bureautique bien sûr, mais aussi pour le stockage (son, image, vidéo...), le traitement de la photo, l'écoute de musique, les jeux... Il est aussi utilisé, de plus en plus, pour regarder des vidéos (+9 points) et la TV (+4 points).

12,6 millions de foyers connectés au Web
En effet, le nombre de foyers connectés a augmenté depuis 2006. On est passé de 44% en 2006 à 49% en 2007. Le taux de la France reste en dessous de la moyenne européenne (54%) même si, il faut le reconnaître, la France est bien placée en termes de haut débit.

Deux tendances quant à l'utilisation d'Internet. D'une part, les usages « classiques » stagnants voire en régression : le courrier électronique (- 3 points) et la recherche d'informations. Ils sont quand même en tête des usages d'Internet avec 77% chacun. Puis, viennent les autres usages qui se développent et évoluent comme l'achat en ligne (38%), la communication avec notamment le chat (31%)...

On remarque un véritablement retournement de situation au niveau du téléchargement. 18% des internautes déclarent utiliser Internet pour télécharger (-16 points par rapport à l'an dernier) soit 2,3 millions en 2007 contre 5 millions en 2006. Cela s'explique par une répression plus forte au niveau des téléchargements illégaux, la peur du gendarme et le développement du streaming. 37 % des «téléchargeurs» affirment le faire illégalement. Cette information est cependant à relativiser. Les interrogés sont libres de leur déclaration.

Le e-commerce connaît une progression fulgurante, + 35% au niveau du chiffre d'affaires qui atteint 1,85 milliard d'euros en 2007, soit l'équivalent du CA en biens techniques de 380 hypermarchés. Le e-commerce devient ainsi le 5^e circuit de distribution d'équipement de la maison. L'informatique représente 41% de l'activité.

Les profils selon l'âge
GfK met enfin en évidence des typologies de consommateurs en fonction du degré de maturité. Parmi les individus équipés de PC, 46% sont dits « pragmatiques » soit 18,8 millions de personnes. Ils auront tendance à attendre qu'une technologique soit éprouvée et souhaitent pouvoir s'en servir sans difficulté. À côté 37% sont « curieux » (15,2 millions). Ils suivent la technologie et sont équipés en conséquence. Les deux derniers profils rassemblent les « attentistes » (4,5 millions) et les « avant-gardistes » (2,5 millions) qui, pour les premiers, sont réticents face aux nouveautés et n'achètent que si la nécessité s'en fait ressentir ; et qui, pour les seconds, sont au contraire très en avance et « se jettent sur toutes les dernières technologies ». Parmi les avant-gardistes, 32% ont entre 15 et 24 ans. L'âge devient un critère clé quant à l'équipement et à l'utilisation des nouvelles technologies alors que les critères différenciants qu'étaient la catégorie socio professionnelle et la position géographique (Paris par rapport à la province par exemple) sont moins pertinents.

Les résultats reposent sur un sondage réalisé en décembre 2007 sur un échantillon de 1042 foyers et sur des données de ventes de biens technologiques issues des panels distributeurs GfK.