Le low cost ou Hard Discount, serait-il en train de concurrencer la « distribution classique » également sur le marché de la High Tech ? La tendance est clairement d’actualité au niveau de l’alimentaire, les Français cherchent à augmenter leur pouvoir d’achat en se tournant vers les commerçants les moins chers, mais qu’en est-il pour les autres achats ? Internet est devenu un canal de distribution à part entière répondant à cette tendance : bilan.

Les Français surveillent de plus près leur portefeuille et cherchent les « bons plans ». Ils n’ont plus de scrupules aujourd’hui à se tourner vers Internet et le Hard Discount. Concernant l’alimentaire, TNS Worldpanel écrivait dans son compte rendu d’étude : « toutes les enseignes de Hard Discount attirent de nouveaux clients (14,2% PDM en valeur 1er semestre 2008) ». Sur l’Internet également, les sites de stockage ou de Hard Discount sont une bonne alternative contre la vie chère. Une étude réalisée par Brandalley avec le concours de Benchmarkgroup montre que « face à la hausse des prix,  71,4 % des personnes interrogées privilégient davantage leurs achats sur Internet ». La raison est simple : « 76,8% des interrogés sont d’accord sur le fait que la vie est moins chère sur Internet de manière générale » et « en faisant leurs achats sur Internet, 85,7% des répondants pensent faire des économies » ! Peut-on pour autant dire que la vente sur Internet pour le secteur de l’électronique grand public est en passe de prendre le pas sur les réseaux de distribution « classique » ? Pas réellement si l’on se base sur l’analyse de GfK. Certes, les hypers enregistrent une décroissance de 8% sur le semestre mais la croissance  d’Internet est plus lente que prévue (+3%). En revanche, les magasins multi spécialistes poursuivent leur croissance (+7%). Mais Internet ne vend pas uniquement des produits électroniques et, de manière générale, les ventes sur Internet ont progressé de 30% au 1er semestre 2008 selon la Fevad (du e-commerce et de la vente à distance). La Fédération estime que le total de ventes en ligne sur les six premiers mois de l’année s’élève à 10 milliards d’euros. C’est plus qu’en 2007, le total des ventes sur la même période était de 7,7 milliards d’euros.

Où vont les cyber acheteurs ?

Se basant sur son panel iCE, la Fevad établit à +20% la croissance du chiffre d’affaires des sites marchands au 1er semestre 2008. C’est la vente aux professionnels qui évolue le plus (+31%) et le e-tourisme (+24%). La vente de produits techniques progresse de 14%.

Au niveau de l’audience sur le 2e trimestre 2008, les 15 premiers sites du baromètre Médiamétrie/ NetRatings ont progressé de 14%. D’autre part, en moyenne, au 2e trimestre 2008, près de 7 internautes sur 10 (66,9%) ont consulté, chaque mois, au moins un de ces sites. Le site le plus fréquenté est eBay qui totalise plus de 10 millions de visiteurs uniques sur le 2e trimestre 2008. Il couvre 36% de la population internaute active. Cela dit, son évolution par rapport au trimestre précédent est nulle. Tout comme pour beaucoup d’autres sites et notamment le top 5 : PriceMinister (6,45 millions de visiteurs uniques), La Redoute (6,02 millions), la Fnac (6,01 millions) et Amazon (5,56 millions).

Bandalley.com, un site de ventes privées, enregistre une belle performance : +18 places. Il couvre 7,8% de la population internaute active avec 2,2 millions de visiteurs uniques. Enfi n, Cdiscount laisse sa place à la sixième place à voyages-sncf.com.

Des cyber acheteurs de plus en plus nombreux !

Si le e-commerce progresse c’est avant toute chose parce que le nombre de cyber acheteurs s’accroît, ou alors est-ce le contraire ? Toujours est-il qu’au 2e trimestre 2008, le nombre de cyber acheteurs a augmenté de 11%, par rapport à un an plus tôt. Selon le baromètre publié par Médiamétrie et la Fevad, 21 millions de personnes ont déjà acheté en ligne et on compte 2 millions d’acheteurs supplémentaires sur un an. La Fevad et Médiamétrie précisent que « Le nombre de cyberacheteurs augmente désormais sensiblement au même rythme que celui des internautes ».

Jusqu’à présent, le e-commerce avait tendance à attirer une certaine partie de la population : les jeunes ou ceux familiarisés avec les nouvelles technologies. Mais là aussi, les comportements évoluent. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad déclare : « L’étude réalisée par Médiamétrie montre qu’au cours du deuxième trimestre, l’achat en ligne a très fortement progressé chez les retraités (+39%) et chez les CSP- (+32%), ce qui montre que la fracture sociale et générationnelle se réduit en matière de e-commerce ».  

Source : Magazine Tendances IT numéro 12

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