Dans un climat économique maussade, le e-commerce français affiche une bonne santé. Son chiffre d'affaires a, en effet, progressé de 26% sur un an et l'importance des acteurs français sur le plan européen va crescendo. On comprend mieux les problèmes rencontrés par les VPcistes traditionnels (La Redoute, Camif) qui sont pourtant dans le top 10 des sites français de e-commerce. Et les craintes de certains grossistes qui regardent d'un mauvais oeil les leaders du secteur traiter en direct avec les fournisseurs, voire se substituer à eux pour approvisionner les petits revendeurs...

Dans son dernier rapport, l'ACSEL (Association de l'Economie Numérique) précise qu'au 3ème trimestre 2008, 42,7 millions de transactions en ligne ont été enregistrées, ce qui représente 4 milliards d'euros. Des chiffres en augmentation de 26% par rapport au 3ème trimestre 2007. La majorité de ces transactions (40,2 millions) a été effectuée par carte bancaire, soit un montant de 3,79 milliards d'euros. 10% de ce chiffre d'affaires ayant d'ailleurs été générés par des porteurs étrangers.

Près de la moitié des e-commerçants français exportent dans au moins un autre pays. Leurs cibles principales étant principalement les pays francophones limitrophes : la Belgique (45,2%), le Luxembourg (40,4%) et la Suisse (40,1%). Ils ne sont que 20,4% à essayer de recruter des acheteurs internationaux en proposant une traduction de leur site. La plupart en anglais (95,2%), mais aussi pour quelques-uns en allemand (29,9%) et en espagnol (23,7%).

L'indicateur Powerboutique révèle que les 100 premières TPE/PME du e-commerce français ont réalisé 31 millions d'euros de chiffre d'affaires entre juillet et septembre 2008, des résultats en hausse de 52% par rapport à l'année 2007. Le panier moyen a également augmenté (+ 31%) et atteint 190 euros.

Le baromètre Neteven-Terapeak, lui, révèle que les trois rayons ayant généré le plus de chiffre d'affaires au cours de ce 3ème trimestre 2008 sont les rayons : « Vêtements et Accessoires » (avec des marques vedettes comme Le temps des cerises, Hugo Boss, Ralph Lauren), « Maison, Jardin, Bricolage » (notamment les outils de jardin, les aspirateurs et les cafetière expresso) et « Informatique » (avec les clés USB, les CD/DVD vierges et les disques durs externes).

Ceux ayant réalisé les meilleures ventes en volume sont : « Vêtements et Accessoires », « Jeux et Jouets » et « Livres et BD ». Les rayons les plus attractifs, autrement dit ceux ayant obtenu le meilleur taux de conversion, sont : « Vins, Gastronomie », « Bébés, Puériculture » et « Jeux vidéo, Consoles ». Quant aux produits les plus recherchés sur Internet, ce sont les iPod, la PSP, la Wii, les GPS, la PS3, l'iPhone et les marques Comptoir des cotonniers, Converse, Cop Copine et Ikks.

« Le e-commerce, parce qu'il répond bien aux attentes et aux besoins d'un public très large, trouve de plus en plus sa place dans les usages quotidiens des consommateurs » observe Pierre Kosciusko-Morizet, Président de l'ACSEL, « de plus, le bon positionnement prix de la plupart des acteurs permet au e-commerce de maintenir une croissance forte, même en cette période de stagnation, voire de décroissance, du pouvoir d'achat ».